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PRIVACY NOTICE
Effective Date: August 1, 2015
Last Updated: May, 20 2018
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This Privacy Notice describes the types of personal information we collect about our consumers, how we use the information, with whom we share it and the choices available to our consumers regarding our use of the information. We also describe the measures we take to protect the security of the information and how you can contact us about our privacy practices. References in the Privacy Notice and the Addendum to “we”, “us”, “our”, “The Vendor” and “Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm” are references to the entity responsible for the processing of your personal information.
INFORMATION WE COLLECT
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- Contact information (such as name, postal address, email address, and mobile or other telephone number);
- username and password;
- purchase and transaction information;
- customer service information (such as customer service inquiries, comments, and repair history);
- photographs, comments and other content you provide;
- information regarding your personal or professional interests, date of birth, marital status, demographics, and experiences with our products and contact preferences;
- contact information you provide about friends or other people you would like us to contact; and information we may obtain from our third-party service providers.
In addition, when you visit our websites, open our emails, use our apps or interact with PaoloBonomelli Boutique Olive Farm-related tools, widgets or plug-ins, we may collect certain information by automated means, such as cookies, web beacons and web server logs. The information we collect in this manner includes IP address, unique device identifier, browser characteristics, device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, information on actions taken on our site, and dates and times of website visits. A "cookie" is a file that websites send to a visitor’s computer or other Internet-connected device to uniquely identify the visitor’s browser or to store information or settings in the browser. A “web beacon,” also known as an Internet tag, pixel tag or clear GIF, links web pages to web servers and their cookies and may be used to transmit information collected through cookies back to a web server. Through these automated collection methods, we obtain “clickstream data,” which is a log of the links and other content on which a visitor clicks while browsing a website. As the visitor clicks through the website, a record of the action may be collected and stored. We may link certain data elements we have collected through automated means, such as your browser information, with other information we have obtained about you to let us know, for example, whether you have opened an email we sent to you. Your browser may tell you how to be notified when you receive certain types of cookies or how to restrict or disable certain types of cookies.
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HOW WE USE THE INFORMATION WE COLLECT
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- Provide products and services to you;
- process your payments;
- create and manage your account;
- send you promotional materials and other communications;
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- respond to your inquiries;
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- Google Analytics: www.google.com/analytics/learn/privacy.html
- Adobe Analytics: www.adobe.com/privacy/analytics.html#1
- Shopify: www.shopify.com/legal/privacy
- Mailchimp (mailing list): mailchimp.com/legal/privacy/
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INFORMATION WE SHARE
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HOW WE PROTECT PERSONAL INFORMATION
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LINKS TO THIRD-PARTY SITES AND SERVICES
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BRAINTREE & PAYPAL:
We do not store your credit/debit card information on our servers. Our payment gateways is powered by Braintree, Braintree Payment Services, a division of PayPal (Europe) a globally respected payment gateway, Braintree is a validated Level 1 PCI DSS Compliant Service Provider , Braintree never store raw magnetic stripe, card validation code (CAV2, CID, CVC2, CVV2), or PIN block data. Storage of this data is prohibited by the PCI DSS.Cardholder data is stored using one of the most advanced encryption methods available. Braintree uses multiple encryption keys which are stored on different physical servers. The data store where cardholder data is kept cannot be connected to via the internet. Braintree require all users to authenticate each time they use the application and inactive sessions time out after 15 minutes. Passwords are never stored directly in the database, but are salted and hashed using a slow hash function to increase security. In addition, all communication between us and Braintree is conducted in a secure fashion using TLS (Transport Layer Security). By leveraging Braintree for storage, we are able to add another powerful layer of security to our site. Braintree’s privacy policy and terms of service are available at https://www.braintreepayments.com
UPDATES TO OUR PRIVACY NOTICE
This Privacy Notice (including any addenda) may be updated periodically and without prior notice to you to reflect changes in our personal information practices. For significant changes, we will notify you by posting a prominent notice on our website indicating at the top of the Notice when it was most recently updated.
COOKIES POLICY
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HOW TO CONTACT US
If you would like us to update information we have about you or your preferences, please contact us by email at custserv@paolobonomelli.com. If you have any questions or comments about this Privacy Notice, please email us at privacy@paolobonomelli.com. You also may write to: Paolo Bonomelli Azienda Agricola- Servizio Clienti Via per Albisano,95 Torri del Benaco I-37010 Verona, Italy.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Data di entrata in vigore: 1 Agosto 2015
Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2018
Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm rispetta le Sue preoccupazioni sulla privacy. Questa Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che raccogliamo sui nostri clienti, il modo in cui utilizziamo tali informazioni, i soggetti con cui le condividiamo e le opzioni a disposizione dei nostri clienti relativamente all’uso da parte nostra delle loro informazioni. Sono altresì illustrate le misure che adottiamo al fine di tutelare la sicurezza delle informazioni ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento, General Data Protection Regulation, GDPR ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati nell'unione Europea (di seguito, complessivamente “GDPR”).
Ti invitiamo a leggere il presente documento per conoscere i nostri criteri di tutela della privacy e a farci sapere se dovessi avere qualsiasi domanda. e le modalità per contattarci per eventuali domande in merito alle nostre prassi sulla privacy.
INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Possiamo raccogliere le Sue informazioni personali in diversi modi, ad esempio quando Lei le fornisce nel nostro punti vendita, sui nostri siti Web, attraverso le nostre app e canali di social media, durante i nostri eventi, mediante sondaggi, tramite messaggi di testo o per telefono. I tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere includono:
- informazioni di contatto (come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono);
- nome utente e password;
- informazioni su acquisti e transazioni (indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione);
- informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti e cronologia delle riparazioni);
- fotografie, commenti e altri contenuti da Lei forniti;
- informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici e esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto;
- informazioni di contatto che Lei fornisce su amici o altre persone che Lei vorrebbe contattassimo; e
- informazioni che potremmo ottenere dai nostri fornitori di servizi terzi.
Inoltre, quando visita i nostri siti Web, apre le nostre email, usa le nostre app o interagisce con strumenti, widget o plug-in legati a Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm, noi potremmo raccogliere alcune informazioni mediante mezzi automatici, come cookie, Web beacon e registri dei server Web. Le informazioni che raccogliamo in questo modo includono indirizzo IP, identificatore univoco del dispositivo, caratteristiche del browser, caratteristiche del dispositivo, sistema operativo, preferenze di lingua, URL di riferimento, informazioni su azioni effettuate sul nostro sito e data e ora delle visite sul sito Web. Un “cookie” è un file che i siti Web inviano al computer di un visitatore o ad altri dispositivi connessi a Internet per identificare in maniera univoca il browser del visitatore o salvare informazioni o impostazioni sul browser. Un “Web beacon” anche chiamato Internet tag, pixel tag o clear GIF, collega le pagine Web ai server Web e ai loro cookie e può essere usato per ritrasmettere le informazioni raccolte mediante i cookie ad un server Web. Attraverso questi metodi di raccolta automatica, otteniamo “dati clickstream”, ossia un registro dei link e di altri contenuti su cui un visitatore clicca mentre naviga su un sito Web. Quando il visitatore clicca tramite un sito Web, è possibile che un registro dell’azione venga raccolto e memorizzato. Possiamo collegare alcuni elementi di dati che abbiamo raccolto tramite mezzi automatici, come le informazioni del browser, ad altre informazioni che abbiamo ottenuto sul Suo conto per sapere, ad esempio, se Lei ha aperto un’email che Le abbiamo inviato. Attraverso il browser Lei può scegliere la modalità di notifica al ricevimento di certi tipi di cookie o come limitare o disabilitarne alcuni. È tuttavia importante precisare che l’assenza dei cookie può disabilitare l’accesso ad alcune funzioni dei nostri siti Web o app.
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COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Possiamo utilizzare le informazioni appena descritte per:
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- elaborare i Suoi ordini e pagamenti;
- creare e gestire il Suo conto;
- inviarLe materiali promozionali e altre comunicazioni;
- comunicarLe e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, gare, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi, ricerche di mercato;
- rispondere alle Sue richieste;
- svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti e della base clienti; l’esecuzione di analisi dei dati e di funzioni di contabilità, audit e altre attività interne);
- ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi;
- verificare la Sua identità;
- proteggere, identificare ed evitare frodi e altre attività illecite, rivendicazioni e altre responsabilità;
- rispettare e applicare requisiti legali vigenti, standard industriali pertinenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche.
Abbiamo altresì facoltà di utilizzare i dati in altri modi, in merito ai quali diamo comunicazione distinta al momento dell’acquisizione.
Inoltre, utilizziamo le informazioni raccolte mediante cookie, Web beacon, pixel, registri di server Web e altri mezzi automatici per finalità quali (i) personalizzare le visite degli utenti sui nostri siti Web e app, (ii) offrire contenuti su misura in base agli interessi dei nostri clienti e al modo in cui gli utenti navigano sui nostri siti Web e app e (iii) gestire i nostri siti Web, app e altri aspetti della nostra attività. Nella misura prevista dalla legge applicabile, chiederemo il Suo consenso prima di raccogliere informazioni mediante l’uso di cookie o di simili mezzi automatici.
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INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO
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I SUOI DIRITTI E LE SUE OPZIONI
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AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy (incluse eventuali aggiunte) può essere aggiornata periodicamente e senza alcun preavviso nei Suoi confronti, al fine di riflettere eventuali cambiamenti apportati alle nostri prassi in materia di informazioni personali. Sarà all’occorrenza postata una comunicazione visibile sul nostro sito Web al fine di segnalare eventuali significative variazioni alla Informativa globale sulla privacy, che recherà la data dell’ultimo aggiornamento sulla parte superiore del documento.
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Può anche scrivere a:
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Verona, Italia.