PRIVACY NOTICE
Effective Date: August 1, 2015
Last Updated: May, 20 2018

Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm respect your concerns about privacy. Paolo Bonomelli’s Privacy Policy applies to use of this Site, and its terms are made a part of these Terms of Use, pursuant to Regulation (EU) 679/2016 General Data Protection Regulation and the subsequent national adaptation legislation (hereinafter, as a whole "GDPR")
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This Privacy Notice describes the types of personal information we collect about our consumers, how we use the information, with whom we share it and the choices available to our consumers regarding our use of the information. We also describe the measures we take to protect the security of the information and how you can contact us about our privacy practices. References in the Privacy Notice and the Addendum to “we”, “us”, “our”, “The Vendor” and “Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm” are references to the entity responsible for the processing of your personal information.

INFORMATION WE COLLECT
We may collect personal information about you in various ways, such as when you provide it at our store, on our websites, through our apps and social media channels, at our events, through surveys, via text messages or on the telephone. The types of personal information we may collect include:
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- customer service information (such as customer service inquiries, comments, and repair history);
- photographs, comments and other content you provide;
- information regarding your personal or professional interests, date of birth, marital status, demographics, and experiences with our products and contact preferences;
- contact information you provide about friends or other people you would like us to contact; and information we may obtain from our third-party service providers.
In addition, when you visit our websites, open our emails, use our apps or interact with PaoloBonomelli Boutique Olive Farm-related tools, widgets or plug-ins, we may collect certain information by automated means, such as cookies, web beacons and web server logs. The information we collect in this manner includes IP address, unique device identifier, browser characteristics, device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, information on actions taken on our site, and dates and times of website visits. A "cookie" is a file that websites send to a visitor’s computer or other Internet-connected device to uniquely identify the visitor’s browser or to store information or settings in the browser. A “web beacon,” also known as an Internet tag, pixel tag or clear GIF, links web pages to web servers and their cookies and may be used to transmit information collected through cookies back to a web server. Through these automated collection methods, we obtain “clickstream data,” which is a log of the links and other content on which a visitor clicks while browsing a website. As the visitor clicks through the website, a record of the action may be collected and stored. We may link certain data elements we have collected through automated means, such as your browser information, with other information we have obtained about you to let us know, for example, whether you have opened an email we sent to you. Your browser may tell you how to be notified when you receive certain types of cookies or how to restrict or disable certain types of cookies.
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HOW WE USE THE INFORMATION WE COLLECT
We may use the information described above to:
- Provide products and services to you;
- process your payments;
- create and manage your account;
- send you promotional materials and other communications;
- communicate with you about, and administer your participation in, special events, contests, sweepstakes, programs, offers, surveys and market research;
- respond to your inquiries;
- operate, evaluate and improve our business (including developing new products and services; enhancing and improving our services; managing our communications; analyzing our products and customer base; performing data analytics; and performing accounting, auditing and other internal functions);
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- verify your identity; - protect against, identify and prevent fraud and other unlawful activity, claims and other liabilities; and
- comply with and enforce applicable legal requirements, relevant industry standards, contractual obligations and our policies.
We also may use the information in other ways for which we provide specific notice at the time of collection. In addition, we use information collected through cookies, web beacons, pixels, web server logs and other automated means for purposes such as (i) customizing our users’ visits to our website, (ii) delivering content tailored to our users’ interests and the manner in which our users browse our website, and (iii) managing our websites, apps and other aspects of our business. To the extent required by applicable law, we will obtain your consent before collecting information using cookies or similar automated means.
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- Google Analytics: www.google.com/analytics/learn/privacy.html
- Adobe Analytics: www.adobe.com/privacy/analytics.html#1
- Shopify: www.shopify.com/legal/privacy
- Mailchimp (mailing list): mailchimp.com/legal/privacy/
- Braintree or PayPal (Europe): https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

INFORMATION WE SHARE
We do not disclose personal information we collect about you, except as described in this Privacy Notice. We may share personal information with service providers who perform services on our behalf based on our instructions. We do not authorize these service providers to use or disclose the information except as necessary to perform services on our behalf or comply with legal requirements. Examples of these service providers include entities that process credit card payments, manage and reduce our credit risk, verify information, fulfill orders, and provide web hosting, analytics and marketing services. In addition, we may disclose information about you (i) if we are required to do so by law or legal process, (ii) to law enforcement authorities or other government officials, and (iii) when we believe disclosure is necessary or appropriate to prevent physical harm or financial loss, or in connection with an investigation of suspected or actual fraudulent or illegal activity. We also reserve the right to transfer personal information we have about you in the event we sell or transfer all or a portion of our business (including in the event of a reorganization, dissolution or liquidation).



Your Rights and Options Under the GDPR, each user has the right to access their personal data and to obtain confirmation of the existence or otherwise of his personal data, even if not yet registered, and to their communication in intelligible form. In particular, each user has the right to obtain access to his data from Paolo Bonomelli, as well as any information regarding the methods and characteristics of the processing. In addition to the above, the user, in the cases provided by law, has the right to receive his personal data in a structured, plain and readable format, as well as the right to transmit this data to another data controller without impediments. Furthermore, each user has the right to obtain updates, rectification or integration of their data from Paolo Bonomelli. The user also has the right to erase his personal data as well as to limit the processing in cases provided by law. Finally, each user has the right to object, in whole or in part, to the processing of personal data concerning him if the processing is based on the legitimate interest of the controller, as well as for direct marketing purposes. If you have any questions referred to in the previous points or concerns about our Privacy & Cookie Policy or data processing, please contact us.

HOW WE PROTECT PERSONAL INFORMATION
We maintain administrative, technical and physical safeguards designed to protect the personal information you provide against accidental, unlawful or unauthorized destruction, loss, alteration, access, disclosure or use.

LINKS TO THIRD-PARTY SITES AND SERVICES
For your convenience and information, our websites may provide links to third-party sites, apps and services that may be operated by companies not affiliated with Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm. These companies may have their own privacy notices or policies, which we strongly suggest you review. Our products and services also may be made available to you through third-party platforms (such as Shopify Inc, providers of app stores) or through other third-party channels. We are not responsible for the privacy practices of any third-party sites, apps or services.
SHOPIFY:
Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you. Your data is stored through Shopify’s data storage, databases and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall.
BRAINTREE & PAYPAL:
We do not store your credit/debit card information on our servers. Our payment gateways is powered by Braintree, Braintree Payment Services, a division of PayPal (Europe) a globally respected payment gateway, Braintree is a validated Level 1 PCI DSS Compliant Service Provider , Braintree never store raw magnetic stripe, card validation code (CAV2, CID, CVC2, CVV2), or PIN block data. Storage of this data is prohibited by the PCI DSS.Cardholder data is stored using one of the most advanced encryption methods available. Braintree uses multiple encryption keys which are stored on different physical servers. The data store where cardholder data is kept cannot be connected to via the internet. Braintree require all users to authenticate each time they use the application and inactive sessions time out after 15 minutes. Passwords are never stored directly in the database, but are salted and hashed using a slow hash function to increase security. In addition, all communication between us and Braintree is conducted in a secure fashion using TLS (Transport Layer Security). By leveraging Braintree for storage, we are able to add another powerful layer of security to our site. Braintree’s privacy policy and terms of service are available at https://www.braintreepayments.com

UPDATES TO OUR PRIVACY NOTICE
This Privacy Notice (including any addenda) may be updated periodically and without prior notice to you to reflect changes in our personal information practices. For significant changes, we will notify you by posting a prominent notice on our website indicating at the top of the Notice when it was most recently updated.

COOKIES POLICY
Cookies are automated means through which we collect information on our website and by which we can sometimes track information about your use of our website. We use cookies to optimize your user experience, the functionality of our website and our service to you. When you visit our site, our web server sends a cookie to your computer, which allows us to recognize your computer to perform a variety of functions. By proceeding to navigate beyond this page, you consent to our cookie settings and agree that you understand this Cookies Policy and our Privacy Notice. Please note that you may restrict cookies by changing your browser settings, but that such restrictions will potentially degrade and impact your user experience and functionality of our website.

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- Provide aggregate and anonymous statistics on how our site is used;
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- Google Analytics: www.google.com/analytics/learn/privacy.html
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HOW TO CONTACT US
If you would like us to update information we have about you or your preferences, please contact us by email at custserv@paolobonomelli.com. If you have any questions or comments about this Privacy Notice, please email us at privacy@paolobonomelli.com. You also may write to: Paolo Bonomelli Azienda Agricola- Servizio Clienti Via per Albisano,95 Torri del Benaco I-37010 Verona, Italy.





 

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Data di entrata in vigore: 1 Agosto 2015
Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2018

Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm rispetta le Sue preoccupazioni sulla privacy. Questa Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che raccogliamo sui nostri clienti, il modo in cui utilizziamo tali informazioni, i soggetti con cui le condividiamo e le opzioni a disposizione dei nostri clienti relativamente all’uso da parte nostra delle loro informazioni. Sono altresì illustrate le misure che adottiamo al fine di tutelare la sicurezza delle informazioni ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento, General Data Protection Regulation, GDPR ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati nell'unione Europea (di seguito, complessivamente “GDPR”).
Ti invitiamo a leggere il presente documento per conoscere i nostri criteri di tutela della privacy e a farci sapere se dovessi avere qualsiasi domanda. e le modalità per contattarci per eventuali domande in merito alle nostre prassi sulla privacy.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Possiamo raccogliere le Sue informazioni personali in diversi modi, ad esempio quando Lei le fornisce nel nostro punti vendita, sui nostri siti Web, attraverso le nostre app e canali di social media, durante i nostri eventi, mediante sondaggi, tramite messaggi di testo o per telefono. I tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere includono:
- informazioni di contatto (come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di cellulare o di altro telefono);
- nome utente e password;
- informazioni su acquisti e transazioni (indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione);
- informazioni sul servizio clienti (come sondaggi sul servizio clienti, commenti e cronologia delle riparazioni);
- fotografie, commenti e altri contenuti da Lei forniti;
- informazioni riguardanti i Suoi interessi personali o professionali, data di nascita, stato civile, dati demografici e esperienze con i nostri prodotti e preferenze di contatto;
- informazioni di contatto che Lei fornisce su amici o altre persone che Lei vorrebbe contattassimo; e
- informazioni che potremmo ottenere dai nostri fornitori di servizi terzi.
Inoltre, quando visita i nostri siti Web, apre le nostre email, usa le nostre app o interagisce con strumenti, widget o plug-in legati a Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm, noi potremmo raccogliere alcune informazioni mediante mezzi automatici, come cookie, Web beacon e registri dei server Web. Le informazioni che raccogliamo in questo modo includono indirizzo IP, identificatore univoco del dispositivo, caratteristiche del browser, caratteristiche del dispositivo, sistema operativo, preferenze di lingua, URL di riferimento, informazioni su azioni effettuate sul nostro sito e data e ora delle visite sul sito Web. Un “cookie” è un file che i siti Web inviano al computer di un visitatore o ad altri dispositivi connessi a Internet per identificare in maniera univoca il browser del visitatore o salvare informazioni o impostazioni sul browser. Un “Web beacon” anche chiamato Internet tag, pixel tag o clear GIF, collega le pagine Web ai server Web e ai loro cookie e può essere usato per ritrasmettere le informazioni raccolte mediante i cookie ad un server Web. Attraverso questi metodi di raccolta automatica, otteniamo “dati clickstream”, ossia un registro dei link e di altri contenuti su cui un visitatore clicca mentre naviga su un sito Web. Quando il visitatore clicca tramite un sito Web, è possibile che un registro dell’azione venga raccolto e memorizzato. Possiamo collegare alcuni elementi di dati che abbiamo raccolto tramite mezzi automatici, come le informazioni del browser, ad altre informazioni che abbiamo ottenuto sul Suo conto per sapere, ad esempio, se Lei ha aperto un’email che Le abbiamo inviato. Attraverso il browser Lei può scegliere la modalità di notifica al ricevimento di certi tipi di cookie o come limitare o disabilitarne alcuni. È tuttavia importante precisare che l’assenza dei cookie può disabilitare l’accesso ad alcune funzioni dei nostri siti Web o app.

Anche i fornitori di app, strumenti, widget e plug-in terzi sui nostri siti Web e app, come i tasti “Mi piace” di Facebook, possono utilizzare mezzi automatici per raccogliere informazioni sulle Sue interazioni con queste funzioni. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai fornitori delle funzioni e sono soggette alle politiche o informative sulla privacy di tali fornitori. Nella misura consentita dalla legge applicabile, noi non siamo responsabili delle prassi in materia di protezione delle informazioni adottate da questi fornitori.

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Possiamo utilizzare le informazioni appena descritte per:
- fornirLe prodotti e servizi;
- elaborare i Suoi ordini e pagamenti;
- creare e gestire il Suo conto;
- inviarLe materiali promozionali e altre comunicazioni;
- comunicarLe e gestire la Sua partecipazione a eventi speciali, gare, concorsi a premio, programmi, offerte, sondaggi, ricerche di mercato;
- rispondere alle Sue richieste;
- svolgere, valutare e migliorare la nostra attività (incluso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; il potenziamento e il miglioramento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l’analisi dei nostri prodotti e della base clienti; l’esecuzione di analisi dei dati e di funzioni di contabilità, audit e altre attività interne);
- ridurre il rischio di credito e gestire i recuperi;
- verificare la Sua identità;
- proteggere, identificare ed evitare frodi e altre attività illecite, rivendicazioni e altre responsabilità;
- rispettare e applicare requisiti legali vigenti, standard industriali pertinenti, obblighi contrattuali e le nostre politiche.
Abbiamo altresì facoltà di utilizzare i dati in altri modi, in merito ai quali diamo comunicazione distinta al momento dell’acquisizione.

Inoltre, utilizziamo le informazioni raccolte mediante cookie, Web beacon, pixel, registri di server Web e altri mezzi automatici per finalità quali (i) personalizzare le visite degli utenti sui nostri siti Web e app, (ii) offrire contenuti su misura in base agli interessi dei nostri clienti e al modo in cui gli utenti navigano sui nostri siti Web e app e (iii) gestire i nostri siti Web, app e altri aspetti della nostra attività. Nella misura prevista dalla legge applicabile, chiederemo il Suo consenso prima di raccogliere informazioni mediante l’uso di cookie o di simili mezzi automatici.

Sui nostri siti Web e app potremmo utilizzare servizi terzi di analisi, come quelli di Google Analytics. I fornitori di analisi che gestiscono questi servizi usano tecnologie quali cookie, registri di server Web e Web beacon che ci aiutano ad analizzare l’uso dei nostri siti Web e app da parte Sua. Le informazioni raccolte con questi mezzi (incluso l’indirizzo IP) possono essere divulgate a questi fornitori di analisi e ad altri soggetti terzi pertinenti che usano le informazioni, ad esempio, per valutare l’uso del sito Web o app. Per saperne di più su questi servizi di analisi e su come non dare il proprio consenso, visiti i siti Web elencati di seguito:
- Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO
Non divulghiamo le Sue informazioni personali che raccogliamo, salvo per quanto descritto in questa Informativa globale sulla privacy. Possiamo condividere le informazioni personali con i fornitori di servizi che erogano i servizi per nostro conto e secondo le nostre indicazioni. Non autorizziamo tali fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni salvo laddove ciò si renda necessario ai fini dell’erogazione dei servizi per nostro conto o della conformità ai requisiti legali. Esempi di fornitori di servizi includono persone giuridiche che elaborano i pagamenti tramite carte di credito, gestiscono o riducono il nostro rischio di credito, verificano le informazioni, adempiono gli ordini e forniscono servizi di hosting Web, analisi e marketing.

Inoltre, abbiamo facoltà di divulgare le Sue informazioni (i) qualora ce lo imponga la legge o un procedimento legale, (ii) alle forze dell’ordine o ad altri funzionari di governo e (iii) qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna al fine di evitare danni fisici o perdite finanziarie o contestualmente a un’indagine per sospetta o effettiva attività fraudolenta o illecita. Ci riserviamo altresì il diritto di trasferire le Sue informazioni personali in nostro possesso in caso di vendita o trasferimento interi o parziali della nostra attività o dei nostri asset (anche nel caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione).

I SUOI DIRITTI E LE SUE OPZIONI
Ai sensi del GDPR, ciascun utente ha diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile. In particolare, ciascun utente ha diritto di ottenere da Paolo Bonomelli l'accesso ai propri dati, nonché ogni notizia circa le modalità e caratteristiche del trattamento. In aggiunta a quanto sopra, l'utente, nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i propri dati personali, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti. Inoltre, ciascun utente ha diritto di ottenere da Paolo Bonomelli l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati. L'utente ha altresì diritto alla cancellazione dei propri dati personali nonché alla limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge. Infine, ciascun utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano qualora il trattamento sia basato sull'interesse legittimo del titolare, nonché per finalità di marketing diretto. Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte all'indirizzo privacy@paolobonomelli.com

Lei ha a disposizione una serie di opzioni in relazione alle informazioni personali che noi acquisiamo su di Lei, per esempio in merito alle nostre modalità di utilizzo delle informazioni e di comunicazione con Lei. Per aggiornare le preferenze, chiederci di rimuovere le Sue informazioni dalle nostre mailing list, esercitare i Suoi diritti o inviare una richiesta, ci contatti secondo quanto specificato nella sezione “Come contattarci” di questa Informativa globale sulla privacy. Può anche annullare l’iscrizione alle nostre mailing list seguendo il link “Annulla iscrizione” nelle nostre email. Nella misura consentita dalla legge della Sua giurisdizione, potrebbe richiedere l’accesso alle Sue informazioni personali che noi conserviamo o chiedere che vengano corrette, modificate, eliminate o bloccate contattandoci nella modalità indicata di seguito. Laddove previsto dalla legge, Lei può ritirare il consenso che ci ha fornito in precedenza o opporsi, in qualsiasi momento per motivi legittimi, all’elaborazione delle Sue informazioni personali e da quel momento applicheremo le Sue preferenze.
Per saperne di più su come rifiutarsi di ricevere pubblicità basata sugli interessi dalla rete pubblicitaria, visiti la pagina di esclusione per i clienti su http://www.aboutads.info/choices.

MONITORAGGIO ONLINE E MODALITÀ DI RISPOSTA AI SEGNALI DO NOT TRACK
Quando un utente fruisce dei nostri siti Web e delle app, sia noi che taluni soggetti terzi (ad es. le nostre reti pubblicitarie, i nostri partner di pubblicità digitale e le piattaforme di social media) potremmo raccogliere dati personali sulle sue attività online, anche svolte nel tempo, e condotte sui siti Web terzi. Alcuni browser Web consentono agli utenti di impostare il proprio browser in modo che invii dei segnali Do Not Track (“DNT”) ai siti Web che visita, per informarli che non desidera che le sue attività online vengano monitorate. Al momento i nostri siti web e le app non sono predisposti a rispondere a tutti i tipi di segnali DNT, o meccanismi analoghi, inviati dai browser, né esiste uno standard comune e genericamente adottato a tal fine. È, pertanto, possibile che nonostante gli eventuali segnali DNT inviati dal browser degli utenti, il tracciamento delle informazioni sulle attività online che essi svolgono sul nostro sito prosegua e venga utilizzato per preservare la funzionalità del sito stesso, oltre che per le nostre attività di analisi, descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, laddove venga individuato un segnale DNT rilevante, ci proponiamo di eliminare i tag di terze parti utilizzati per riconoscere il computer dell’utente quando questi lascia il nostro sito; questi tag sono utilizzati per proporre all’utente delle nostre promozioni. In ragione della già menzionata assenza di uno standard generale per il riconoscimento dei segnali DNT, ci riserviamo di aggiornare la nostra informativa e le prassi adottate, di pari passo all’emergere di nuove tecnologie e soluzioni. Come indicato nella precedente sezione “I Suoi diritti e le Sue opzioni”, offriamo ai nostri utenti alcune opzioni in relazione ai dati personali che raccogliamo e alle nostre attività di pubblicità basata sugli interessi.

COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI
Noi operiamo nel rispetto di misure amministrative, tecniche e fisiche atte a tutelare le Sue informazioni personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o uso accidentali, illeciti o non autorizzati.

LINK A SITI E SERVIZI NON APPARTENENTI A NOI
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AGGIORNAMENTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy (incluse eventuali aggiunte) può essere aggiornata periodicamente e senza alcun preavviso nei Suoi confronti, al fine di riflettere eventuali cambiamenti apportati alle nostri prassi in materia di informazioni personali. Sarà all’occorrenza postata una comunicazione visibile sul nostro sito Web al fine di segnalare eventuali significative variazioni alla Informativa globale sulla privacy, che recherà la data dell’ultimo aggiornamento sulla parte superiore del documento.



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Può anche scrivere a:

Paolo Bonomelli Boutique Olive Farm 
c/o Servizio Clienti
Via per Albisano,95
37010 -Torri del Benaco,
Verona, Italia.